Для начала необходимо убедиться, что Ваше устройство поддерживает стандарты цифрового телевидения DVB-T2 или DVB-C. Далее выполнить автонастройку устройства с указанием типа принимаемых телеканалов (антенна (DVB-T2, 20 т/к) или кабель(DVB-C, 140+ т/к).При возникновении сложностей с настройкой обратитесь в нашу техническую поддержку. Параметры для настройки, информация о каналах, транслируемых в сети КТВ.

Необходимо оставить заявку на подключение по указанным на сайте телефонам, либо обратиться по форме обратной связи.

Ознакомиться с территориями и услугами, оказываемыми на этих территориях, можно здесь.

Если Вы просматриваете цифровые телеканалы, то можно воспользоваться пультом ДУ(кнопка EPG, Guide и т.п.), чтобы посмотреть программу передач. Так же для просмотра программы передач можно воспользоваться сайтом https://programma-peredach.com.

Мультиплекс — объединение в единый цифровой пакет телевизионных каналов при цифровом телевещании.

На нашем сайте, в верху страницы ,есть кнопка «Личный Кабинет»

Да, есть. Подробности уточняйте у наших диспетчеров.

Логин и пароль можно посмотреть в заключенном договоре абонента, либо обратиться в нашу службу технической поддержки.

Необходимо в настройках создать подключение типа PPPoE и ввести выданные логин и пароль.

Для проверки скорости необходимо обратиться к надежным сайтам, на которых можно произвести замер скорости интернет-соединения, например speedtest.net . Измерение скорости интернет-соединения необходимо производить с устройств, которые имеют непосредственно кабельное интернет-соединение. Измерение скорости с устройств, которые подключены через Wi-Fi некорректно, т.к. в данном случае на результат влияет много внешних факторов.

Подключение бесплатное, нужно лишь оплатить заранее выбранный тариф.

Данную информацию можно получить в личном кабинете.

Да, можете.

Да, настроят. Если это будет новое подключение, то настройка будет бесплатной, в остальных случаях настройка будет платной.